V Číně se platí především QR kódem z mobilu. Přes aplikace Alipay a WeChat Pay projde drtivá většina každodenních plateb a jako cizinec do nich dnes nahrajete běžnou evropskou kartu. Platební kartu samotnou využijete hlavně v hotelech, na letištích a ve velkých obchodech. Hotovost pořád funguje a od února 2026 ji obchodník nesmí odmítnout.
Tenhle přehled vychází z oficiální brožury Guide to Payment Services in China, kterou vydala čínská centrální banka s asociací platebních institucí a kterou rozdává vízové centrum CITS žadatelům o vízum. Porovnali jsme ji s aktuálním stavem, protože brožura pochází z roku 2024 a několik údajů v ní je dnes už neplatných. Kde se stav změnil, upozorňujeme na to.
Pět způsobů, jak v Číně zaplatit
Krátká odpověď pro spěchající: nainstalujte si Alipay nebo WeChat Pay, nahrajte do nich kartu a vezměte si nějakou hotovost jako zálohu. Zbytek je doplněk.
| Způsob | Kde funguje | Pro koho |
|---|---|---|
| QR platba z mobilu | Prakticky všude | Každý, hlavní způsob platby |
| Zahraniční karta | Hotely, letiště, velké obchody | Záloha, když selže mobil |
| Hotovost | Všude, ze zákona ji nesmí odmítnout | Trhy, venkov, taxi, drobné |
| Čínská karta k účtu | Všude | Kdo v Číně žije, studuje nebo pracuje |
| Digitální jüan e-CNY | Vybraná města a obchodníci | Zatím spíš zajímavost |
Mobilní platby: Alipay a WeChat Pay
Obě aplikace fungují stejně: nainstalujete, zaregistrujete se telefonním číslem ze své země, projdete ověřením podle pasu a nahrajete platební kartu. Čínský bankovní účet k tomu nepotřebujete.
Jaké karty vezmou
Tady je brožura zastaralá. Uvádí, že American Express bere jen WeChat Pay, jenže Alipay ho přidal v únoru 2025. Dnes obě aplikace přijímají stejnou sadu: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover a UnionPay.
Poplatky
| Částka platby | Poplatek |
|---|---|
| Do 200 CNY | Bez poplatku |
| Nad 200 CNY | 3 procenta z celé částky, ne jen z části nad limit |
Bezpoplatkovou hranici 200 CNY má oficiálně potvrzenou WeChat Pay, u Alipay se shodně uvádí totéž. Noví uživatelé WeChat Pay mají navíc po dobu 60 dnů od první transakce prominutý celý tříprocentní poplatek u denních plateb do 1 000 CNY.
Limity
Od dubna 2024 platí pro cizince zvýšené stropy: 5 000 USD na jednu transakci (dřív 1 000 USD) a 50 000 USD za rok (dřív 10 000 USD). Konkrétní aplikace si přitom může nastavit vlastní nižší limity. U drobných plateb nemusí být vyžadováno ověření totožnosti, pro plné limity je ale ověření pasem nutné.
Podrobné návody krok za krokem máme zvlášť pro Alipay a pro WeChat Pay. Držitelům karty Revolut se hodí přehled Revolutu v Číně.
Dva způsoby, jak zaplatit QR kódem
Brožura to popisuje u všech tří aplikací stejně a je dobré to znát dopředu, protože v obchodě na to nebudete mít čas.
Způsob 1: naskenujete kód obchodníka
V aplikaci otevřete Scan, namíříte na kód u pokladny, zadáte částku a potvrdíte. V Alipay je Scan na hlavní obrazovce, ve WeChatu pod tlačítkem plus vpravo nahoře.
Způsob 2: ukážete svůj kód obchodníkovi
V aplikaci otevřete Pay nebo Pay/Receive, tím se zobrazí váš platební kód, a necháte si ho načíst čtečkou. Ve WeChatu je to pod tlačítkem plus a volbou Money. Tenhle způsob je rychlejší u pokladen se čtečkou, typicky v supermarketech.
Platební karty: proč je UnionPay jinde než Visa
Brožura uvádí, že karty UnionPay přijímají všechny platební terminály obchodníků v pevninské Číně, kdežto Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club a Discover jen tam, kde je u pokladny jejich logo. To pořád platí, ale je to zavádějící.
Většina drobných obchodníků, stánků, tržnic a taxikářů totiž platební terminál vůbec nemá. Berou QR kód nebo hotovost. Věta o všech terminálech tedy pokrývá jen menšinu míst, kde reálně budete platit.
Kde evropská karta funguje spolehlivě:
- Mezinárodní hotely od čtyř hvězdiček výš
- Letiště a velká nádraží
- Obchodní centra a řetězce ve velkých městech
- Bankomaty velkých bank
Mimo tato místa je přijetí zahraniční karty nespolehlivé. Berte ji jako zálohu, ne jako hlavní platidlo.
Aplikace UnionPay a předplacená Tour Card
Brožura věnuje samostatnou kapitolu aplikaci UnionPay, čínsky Cloud QuickPass. Je to třetí platební aplikace vedle Alipay a WeChat Pay a funguje podobně: stáhnete, zaregistrujete se telefonním číslem, přidáte kartu a platíte QR kódem oběma způsoby popsanými výše.
Pro Čecha má ale menší praktický smysl než Alipay nebo WeChat Pay. Aplikace je stavěná hlavně kolem karet UnionPay, které u nás běžně nemáme, a čínští obchodníci ji přijímají v menším rozsahu. Podle brožury zvládne přidat i karty UnionPay vydané v Hongkongu a Macau, což ocení jen ten, kdo je má.
Tour Card
Uvnitř aplikace UnionPay si lze pořídit Tour Card, tedy předplacenou kartu pro zahraniční návštěvníky. Dobijete ji a platíte s ní online i v obchodech, podobně jako s předplacenou kartou u nás.
Předplacené karty tohoto typu si ale účtují poplatek za dobití a mají vlastní stropy zůstatku i platnosti, takže vycházejí dráž než přímé napojení běžné karty do Alipay nebo WeChat Pay, kde jsou platby do 200 CNY zdarma. Konkrétní podmínky se mění, proto si je před založením zkontrolujte přímo v aplikaci.
Instruktážní videa ke všem třem aplikacím zveřejňuje asociace, která brožuru vydala, na webu pcac.org.cn.
Hotovost: od února 2026 ji obchodník nesmí odmítnout
Tohle je novinka, kterou brožura ještě nemá. Od 1. února 2026 platí předpis čínské centrální banky a dalších dvou regulátorů, podle kterého úřady, instituce i podniky nesmějí odmítat platbu v hotovosti ani ji znevýhodňovat. Kdo poskytuje služby osobně, musí hotovost přijmout. Odmítnutí lze nahlásit přes linku města nebo kanály ochrany spotřebitele.
V praxi se odmítnutí pořád stává, hlavně u samoobslužných provozů a drobných prodejců. Nově je ale na koho se obrátit.
Kde vzít jüany
- Bankomat zahraniční kartou. Jedna transakce bývá omezená zhruba na 3 000 CNY a banka si účtuje poplatek, orientačně v řádu desítek jüanů. Vždy volte transakci v CNY a odmítněte převod na koruny přímo v bankomatu, kurz bývá nevýhodný.
- Směnárna na letišti pro první zálohu, kurz je horší.
- Pobočka banky nebo směnárenský automat ve městě, poznáte je podle nápisu exchange.
Zpětná směna při odjezdu
Nespotřebované jüany směníte zpět na doklad totožnosti a na původní směnárenský doklad, který má pro tento účel platnost 24 měsíců. Bez tohoto dokladu jde směnit do 500 USD denně, a přímo před odletem v prostoru za celní hranicí do 1 000 USD denně. Schovejte si proto účtenku z původní směny.
Kolik hotovosti vzít, jaký je aktuální kurz a jak je to se spropitným, rozebírá článek o penězích v Číně.
Digitální jüan e-CNY: zajímavost, ne nutnost
e-CNY je oficiální digitální měna čínské centrální banky a má vlastní aplikaci. Pro cizince se od vydání brožury dost zlepšila:
- Peněženku otevřete bez čínského bankovního účtu.
- Registrace funguje se zahraničním telefonním číslem.
- Dobít jde kartou Visa nebo Mastercard, případně hotovostí na pobočce banky.
- Zbylý zůstatek lze na konci cesty vrátit zpět na původní kartu.
Seznam pilotních oblastí v brožuře je z roku 2024 a mezitím se rozšířil. Pokrývá velká města i většinu turisticky navštěvovaných destinací a dál roste.
Praktický přínos pro běžného turistu je ale malý. Objemem je e-CNY proti Alipay a WeChat Pay zlomek a obchodník ho přijmout nemusí. Instalujte si ho, jen pokud vás to zajímá, ne jako hlavní způsob placení.
Zahraniční peněženky: co v Číně funguje napřímo
Čínští obchodníci přijímají i řadu zahraničních peněženek bez nutnosti instalovat čínskou aplikaci. Pro Čecha je ale tenhle seznam prakticky k ničemu, protože je skoro celý asijský: Octopus a WeChat Pay HK z Hongkongu, MPay z Macaa, Touch n Go z Malajsie, TrueMoney z Thajska, Kakao Pay, Naver Pay a Toss Pay z Jižní Koreje, Changi Pay a OCBC ze Singapuru a další.
V lednu 2026 přibyla první evropská peněženka, italská Tinaba. Je to zajímavý precedens, ale jde o italskou bankovní aplikaci, takže Čechům nepomůže.
Držitelé amerických účtů PayPal mohou nově skenovat čínské QR kódy, na české účty se to zatím nevztahuje. Detaily máme v článku o PayPalu v Číně.
Kdy má smysl řešit čínský bankovní účet
Brožura zmiňuje, že si na pas můžete otevřít účet u velkých čínských bank. To platí, ale týká se to jen části čtenářů.
Na turistickou nebo krátkou obchodní cestu účet nepotřebujete. Zahraniční karta v Alipay pokrývá placení. Účet začne dávat smysl, jakmile chcete peníze také přijímat, tedy dostávat mzdu nebo stipendium, přijímat převody od kolegů nebo platit nájem převodem. Banky navíc zpravidla vyžadují dlouhodobé vízum nebo povolení k pobytu.
Celý postup, potřebné doklady, limity účtů a pasti při odjezdu ze země rozebíráme v článku o bankovním účtu v Číně.
Anglické linky, když platba neprojde
Tohle je nejužitečnější část brožury a nikde jinde se k tomu snadno nedostanete. Všechny linky mají anglickou obsluhu a čísla jsme ověřili.
| Služba | Číslo ze zahraničí | Poznámka |
|---|---|---|
| Alipay | +86 571 2688 6000 | Z čínského čísla 0571 2688 6000, zhruba 8:00 až 24:00 |
| WeChat Pay | +86 571 95017 | Z čínského čísla 95017, v menu volba 0 a poté 9 pro angličtinu |
| UnionPay | 95516 z čínského čísla | Brožura pro nečínská čísla uvádí +86 21 95516 a +86 21 2055 6900 |
| e-CNY | +86 10 956196 | Nepřetržitě |
Uložte si je do telefonu ještě před odletem. Spolu s dalšími kontakty je najdete i v přehledu co vyřídit před odletem do Číny.
Co dělat, když platba neprojde
Nejčastější příčiny selhání a jak je řešit:
- Karta se odmítá nahrát. Jméno v aplikaci musí přesně souhlasit se jménem v pase. Nepoužívejte jednorázové virtuální karty.
- Platba spadne u vyšší částky. Zkontrolujte limit na transakci a to, zda máte dokončené ověření podle pasu.
- Skenujete špatný QR kód. Kód patřící Alipay skenujte aplikací Alipay, kód WeChatu aplikací WeChat. Řiďte se logem u kódu.
- Terminál nebere vaši kartu. Zeptejte se obsluhy, jestli berou UnionPay, a jinak zaplaťte hotově.
- Aplikace se nespustí. Bez datového připojení nezaplatíte. Mějte eSIM nebo místní SIM, viz článek o eSIM do Číny.
Vždy mějte v kapse 300 až 500 CNY v hotovosti jako pojistku. Je to nejrychlejší řešení, když technika zklame.
Často kladené otázky
Čím se v Číně platí nejčastěji?
Můžu v Číně platit evropskou kartou Visa nebo Mastercard?
Jaké poplatky platím, když v Alipay použiju evropskou kartu?
Potřebuju k placení v Číně čínský bankovní účet?
Můžou v Číně odmítnout platbu hotovostí?
Můžu si na konci cesty směnit zbylé jüany zpět?
Funguje v Číně Apple Pay nebo Google Pay?
Chystáte se do Číny?
Zajistíme celý vízový proces od kontroly podkladů po podání na vízovém centru. Přehled služeb i ceník najdete na našem webu.