Ztráta nebo krádež pasu je nepříjemná kdekoli. V Číně má ale jedno specifikum: nestačí získat náhradní český doklad. Protože ve starém pase bylo i čínské vízum, musíte si od čínských úřadů vyžádat nový doklad, který vám umožní zemi legálně opustit.
Postup je zvládnutelný, pokud víte, v jakém pořadí jít. Tady je krok za krokem.
Krok 1: policie a protokol
Jděte na nejbližší policejní stanici v místě, kde ke ztrátě došlo, a nechte si vystavit písemný protokol o ztrátě nebo odcizení. Bez něj se dál nepohnete, protože ho vyžaduje jak české velvyslanectví, tak čínský úřad.
Vezměte si s sebou cokoli, co prokáže vaši totožnost: kopii pasu, občanský průkaz, fotografii datové stránky v telefonu. Proto se vyplatí mít kopie zálohované ještě před odletem.
Časová osa: co udělat v prvních hodinách a dnech
První den patří policii a telefonátu na velvyslanectví, druhý a třetí den českému dokladu, zbytek týdne čínskému vízu.
| Kdy | Co udělat |
|---|---|
| 0 až 1 h | Prohledat hotel a poslední místa, zablokovat karty ztracené s pasem. |
| 1 až 3 h | Nejbližší policejní stanice (linka 110), písemný protokol o ztrátě nebo odcizení. |
| Týž den | Zavolat velvyslanectví ČR v Pekingu (kontakty níže) nebo nouzovou linku MZV +420 222 420 222, nechat si udělat pasové fotografie. |
| Den 1 až 2 | Úřad pro výjezd a vstup (Exit and Entry Administration) v místě pobytu: potvrzení o nahlášení ztráty pasu, vydává se zpravidla následující den a platí 30 dnů. |
| Den 2 až 3 | Osobně na velvyslanectví v Pekingu nebo konzulát v Šanghaji: cestovní průkaz (400 Kč v jüanech, 2 fotografie 35 x 45 mm, protokol). |
| Den 3 až 10 | Znovu úřad pro výjezd a vstup: nové vízum nebo výjezdní povolení, rozhodnutí do 7 dnů od přijetí žádosti. Pak nahlásit nový doklad v hotelu. |
| Průběžně | Přebookovat letenku, nahlásit škodu pojišťovně. |
Krok 2: české velvyslanectví nebo konzulát
Kontaktujte Velvyslanectví České republiky v Pekingu, nebo Generální konzulát ČR v Šanghaji, pokud jste v Šanghaji či provinciích Jiangsu, Zhejiang a Anhui. Vystaví vám náhradní cestovní doklad, tedy náhradní dokument pro jednu cestu domů.
Budete potřebovat policejní protokol, dvě fotografie 35 x 45 mm, doklad totožnosti nebo jiný důkaz o občanství a správní poplatek 400 Kč, který se platí v jüanech (dle pokynů velvyslanectví). Žádost se podává výhradně osobně, poštou ani v zastoupení to nejde. Pokud cestujete mimo Peking, počítejte s tím, že se tam budete muset dopravit, případně řešit doklad korespondenčně, což zabere víc času.
Cestovní průkaz, nebo nový pas?
V Číně dostanete cestovní průkaz, nový biometrický pas na zastupitelském úřadu ze zákona trvá až 120 dnů.
- Cestovní průkaz je náhradní doklad na jednu cestu, zpravidla na návrat do ČR. Platnost je omezená na dobu nezbytnou k cestě, nejvýše 6 měsíců, nemá biometrii a po návratu ho odevzdáte na obecním úřadě. Poplatek 400 Kč se hradí v jüanech, dle MZV ČR.
- Nový cestovní pas vyřizuje velvyslanectví jen s osobní účastí při podání i převzetí a lhůta je až 120 dnů, protože doklad vyrábí Státní tiskárna cenin v Česku.
Pozor na jednu past: cestovní průkaz nesplňuje pravidlo šesti měsíců platnosti, které některé státy vyžadují. Plánujte přímý let nebo přestup v EU a ověřte odbavení u letecké společnosti.
Krok 3: čínské výstupní vízum
Tohle je krok, na který cestovatelé nejčastěji zapomínají. Náhradní český doklad vás z Číny sám o sobě nedostane, protože v něm chybí platné čínské vízum.
Musíte proto navštívit místní úřad pro výjezd a vstup, tedy Exit and Entry Administration při městské policii, a požádat o náhradní vízum nebo výstupní povolení. Doložíte policejní protokol, potvrzení o nahlášení ztráty pasu, nový náhradní doklad a fotografie. Podle čínského nařízení o vstupu a výjezdu cizinců vydá úřad potvrzení o přijetí žádosti s platností nejvýše 7 dnů a v této lhůtě rozhodne. Potvrzení o ztrátě pasu přitom platí jen 30 dnů, do té doby musíte mít nový doklad i vízum, jinak se pobyt počítá jako nelegální.
Kolik času celý proces zabere
Reálně počítejte s několika pracovními dny až týdnem, podle toho, kde jste a jestli padne víkend nebo svátek. Pokud se to stane těsně před odletem, s velkou pravděpodobností let nestihnete.
Proto co nejdřív informujte také leteckou společnost a pojišťovnu. Kvalitní cestovní pojištění pokrývá náklady na náhradní ubytování i na nový let, viz cestovní pojištění do Číny.
Co s letenkou a pojištěním
Letenku nemusíte kupovat znovu, je vystavená na jméno, ne na číslo pasu. Ozvěte se ale dopravci hned, jak je jasné, že odlet nestihnete: změna termínu vyjde levněji než propadlá letenka.
Pojišťovně nahlaste událost co nejdřív a schovejte doklady: policejní protokol, účtenky za fotografie, poplatek za průkaz, prodloužené ubytování i novou letenku. Co tarif hradí, najdete v podmínkách, srovnání limitů máme v článku o cestovním pojištění do Číny. Bez protokolu z policie pojišťovna neplní nic.
Kontakty, které si uložte offline
Rozhoduje, kde v Číně právě jste. Peking pokrývá celou pevninu kromě obvodu Šanghaje, konzulát v Hongkongu pevninu neřeší.
| Úřad | Kontakt | Poznámka |
|---|---|---|
| Velvyslanectví ČR Peking | 2 Ritan Lu, Jianguomenwai, Peking, tel. +86 10 8532 9500 (linka 511), mimo pracovní dobu +86 139 1175 2207, consulate_beijing@mzv.cz | Konzulární hodiny Po až Čt 9:30 až 14:00, Pá 9:30 až 11:00 |
| Generální konzulát ČR Šanghaj | Room 808, New Town Center, 83 Loushanguan Rd., Šanghaj, tel. +86 21 6256 5211, shanghai@mzv.gov.cz | Obvod: Šanghaj, Jiangsu, Zhejiang, Anhui |
| Generální konzulát ČR Hongkong | 23 Harbour Road, Wanchai, tel. +852 2802 2212 | Jen Hongkong a Macao |
| Nouzová linka MZV ČR | +420 222 420 222 | Nonstop, jediné číslo pro celý svět |
| Čínská policie / záchranná služba | 110 / 120 | Anglicky mluvící operátor není zaručen |
Co si připravit ještě před odletem
- Foto datové stránky pasu v telefonu i v cloudu.
- Kopie víza, hodí se při jednání s úřady.
- Dvě pasové fotografie v zavazadle, ušetří shánění fotografa v cizím městě.
- Kontakt na velvyslanectví uložený offline, ne jen v e-mailu za VPN.
- Registrace v systému DROZD Ministerstva zahraničních věcí, díky ní o vás úřad ví.
Jak ztrátě předejít
Nejčastější místa, kde lidé o pas přijdou, jsou přeplněné metro, noční trhy a vlaková nádraží. Osvědčené postupy:
- Pas nechte v hotelovém trezoru a noste s sebou kopii, na běžný den v Číně stačí.
- Pokud pas potřebujete, dejte ho do vnitřní kapsy, ne do batohu na zádech.
- Při ubytování a nákupu vlakových jízdenek pas potřebujete fyzicky, počítejte s tím při plánování dne.
A po návratu domů
Po příletu do Česka požádejte o nový cestovní pas, co má splňovat pro čínské vízum, popisujeme v článku o cestovním pasu na čínské vízum. Vízum ze ztraceného pasu se do nového nepřenáší, takže na další cestu do Číny budete žádat znovu.
Rádi vám s novou žádostí pomůžeme, ztráta pasu není důvod k zamítnutí ani přitěžující okolnost.
Často kladené otázky
Co dělat jako první, když v Číně ztratím pas?
Stačí mi náhradní český doklad na odlet z Číny?
Kolik stojí cestovní průkaz a co k němu potřebuji?
Jak dlouho trvá vyřízení náhradních dokladů?
Můžu s cestovním průkazem pokračovat do jiné země?
Pokryje ztrátu pasu cestovní pojištění?
Musím kvůli ztrátě pasu žádat o nové vízum?
Plánujete další cestu do Číny?
Nové vízum do nového pasu vyřídíme za vás, včetně kontroly všech podkladů.